Consejos de seguridad para clientes y anunciantes — seguridad en anuncios en Chile
Buenas prácticas para evitar estafas, proteger datos y mantener comunicaciones confiables en irrumatio.cl. Mayores de 18 años.
Índice rápido
1) Principios básicos de seguridad
- Identidad y coherencia: busca perfiles verificados y datos consistentes.
- Comunicación clara: usa canales visibles en el perfil (WhatsApp y/o email).
- Registro de evidencias: conserva mensajes, comprobantes y screenshots.
- Respeto a la ley chilena: sigue nuestros Términos y Condiciones.
2) Seguridad para anunciantes
- Protege tu identidad: evita publicar RUT, dirección exacta o datos sensibles.
- WhatsApp Business: activa verificación en dos pasos y catálogo informativo.
- Fotos y textos propios: sin logos ajenos ni rostros de terceros; formato WebP/JPG ≤ 250 KB.
- Política de reservas: define horarios, anticipos permitidos y reglas de cancelación.
- Sospechas: corta el contacto ante solicitudes fuera de política o mensajes insistentes.
3) Seguridad para clientes
- Valida señales de perfil real: fotos consistentes, título con comuna/ciudad y ortografía cuidada.
- Evita pagos totales por adelantado: desconfía de “promos” urgentes o cambios de cuenta.
- Verifica por videollamada breve si tienes dudas y solicita confirmación del horario.
- Protege tu información: no compartas datos bancarios o documentos personales.
- Canales oficiales: contacta solo mediante los botones del perfil en irrumatio.cl.
4) WhatsApp seguro: configuración y señales
- Activar 2FA (Ajustes › Cuenta › Verificación en dos pasos).
- Comprobar número con el publicado en el perfil; cuidado con suplantaciones.
- No abras enlaces cortos o archivos desconocidos; pueden ser phishing.
- Mensajes fuera de horario con presión de pago = señal de alerta.
5) Pagos y señales de estafa
- Anticipos razonables y trazables: pide/usa comprobantes y métodos con respaldo.
- Cuentas de terceros: desconfía si cambian la cuenta a último minuto.
- Ofertas demasiado buenas y urgentes suelen ser fraude.
- No compartas códigos de verificación ni claves OTP.
6) Privacidad y datos personales
Tratamos los datos conforme a nuestra Política de Privacidad. Anunciantes y clientes deben manejar la información recibida de forma lícita y mínima: solo lo necesario para coordinar. No publiques ni reenvíes datos de terceros sin base legal.
7) Reportes y moderación
Si detectas perfiles falsos, contenido no permitido o conductas sospechosas, avísanos.
- Correo de soporte: contacto@irrumatio.cl
- WhatsApp: +56 9 7913 5574
- Revisamos y, si corresponde, despublicamos o solicitamos verificación adicional.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Un perfil verificado garantiza resultados o seguridad total?
No. Aumenta la confianza y reduce riesgos, pero siempre aplica estos consejos y usa tu criterio.
¿Puedo pedir videollamada antes de confirmar?
Sí, es una medida válida para confirmar identidad básica sin compartir datos sensibles.
¿Cómo reporto una suplantación de número?
Envíanos capturas de pantalla y la URL del perfil. Tomamos medidas y actualizamos información de contacto.
Llamado a la acción
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